Domande frequenti

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Dove consegna feetup.com?

Stati Uniti, Canada, Europa, Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Hong Kong, Giappone.

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Quanto costa la spedizione?

Le tariffe per gli ordini si basano sul peso e vengono applicate automaticamente al momento del pagamento.

1. United States

Free Shipping on orders over USD $100 for the selected States & Regions:

Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa. Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming.

2. Europe

Free Shipping on orders over €80 for the selected States & Regions:

Austria, Germany, Belgium, Croatia, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal (Azores & Madeira - not included), Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Sweden, France, Italy, Spain (Balears Province, Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife - not included), Bulgaria, Monaco.

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3. United Kingdom

Free Shipping on orders over £99 for the selected States & Regions:

England, Wales, Scotland (Scottish Highlands & Scottish Islands - not included)

4. Singapore

Free Shipping on orders over SGD $130.

5. Hong Kong

Free Shipping on orders over HKD $750.

6. Japan

Free Shipping on orders over JPY ¥25,800.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio pacco?

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Effettuate spedizioni a caselle postali?

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Come posso tracciare la mia spedizione?

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I prodotti FeetUp sono dotati di garanzia?

La garanzia ufficiale negli US per un FeetUp Trainer è di un (1) anno. Si applicano Termini e Condizioni. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sui resi.

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Sì, poiché siamo registrati al programma One-Stop Shop (OSS) dell'UE, siamo tenuti ad applicare l'IVA su tutte le vendite nei paesi dell'UE, all'aliquota applicabile nel paese di destinazione. Come richiesto dalla legge, l'IVA è inclusa nel prezzo finale, senza sorprese o costi aggiuntivi alla consegna.

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